LuckyGem is een online gokkenwebsite die sinds 2019 in de markt is gekomen en al snel een vaste plaats heeft verworven onder spelers van overal ter wereld. De website wordt geëxploiteerd door de moedermaatschappij LuckyGems N.V., dat zijn hoofdkantoor heeft in Curaçao, een eiland in het Caribisch gebied waarvan de juridische context soms onduidelijk is maar vermoedelijk geregeld wordt met behulp van fiscale maatregelen die vaak door spelerorganisaties niet worden aanvaard. De site biedt meer dan 1.000 verschillende spelletjes uit een scala aan categorieën, waaronder slots, live casinospelletjes en virtuele sporten.
Registratieproces
Eerst moet je op de website https://luckysgem.nl van LuckyGem komen om meteen verliefd te worden op het fraaie ontwerp. Als je geïnteresseerd bent in registreren voor een account kun je erop klikken om naar de aanmeldpagina te gaan. Hier moet je gewoon je voornaam, achternaam en email adres invullen waarna je wordt gemaild met instructies over hoe het verdergaat. Het antwoord op de mail bevat ook een link voor het activeren van je account dat kan worden gebruikt om in te loggen naar LuckyGem casino.
Accountfuncties
Op je accountpagina kun je onder meer je saldo en uitbetalingen bekijken, je persoonsgegevens aanpassen en inschrijven of uitschrijven voor de nieuwsbrief. De site is heel gemakkelijk in gebruik en ziet er uit als een webshop maar dan met spelen in plaats van artikelen. Je kunt op een simpele manier meerdere spellen tegelijkertijd draaien, zelfs live casinospelletjes waarbij je tegen echt levende dealers speelt.
Bonusaanbod
Voor het registreren bij LuckyGem kun je direct aanspraak maken op een welkomstbonus van 100% tot een bedrag van €50. Om dit bonusbedrag te verkrijgen moet je meteen na aanmelden minimaal 25 euro inzetten en moet diezelfde dag nog spelletjes spelen waarvoor het geld beschikbaar is. Ook zijn er regelmatige promoties die meestal tijdens korte periodes van één of twee weken plaatsvinden, zoals de ‘Tegenstelling’ – bonus (50% bonustegoed voor elke €5 inzetten op bepaald slotspel) en de ‘VIP-ladder’ – promotie (1e €10 winst per maand uitbetaalbaar onder vorm van een speciale beloning).
Betalingen en Uitbetalingen
Op de website is te lezen dat alle spelers zullen worden uitbetaald wanneer ze geld hebben gewonnen maar die betaalmogelijkheden zijn niet voor iedereen eenvoudig inzichtelijk. Op een aparte pagina staat welke betalingsmethodes gebruikt kunnen worden, waarvan de volgende opties eronder zijn vermeld: Visa/Mastercard (geeft soms foutcodes), Bitcoin, Litecoin en Neteller.
Spelcategorieën
Ook op de website is te lezen dat de meeste spelletjes van de software leverancier Endorphina worden aangeboden die niet in alle landen geaccepteerd kan zijn. Soms wordt een spel door meerdere leveranciers geproduceerd. Deze bestaan uit meer dan 1.000 spellen waaronder slotmachines, live casinospelletjes en virtuele sportgames.
Softwareproviders
De website van LuckyGem maakt gebruik van de diensten van verschillende softwareleveranciers zoals Endorphina die al jarenlang met online casino’s werkt in alle delen van Europa. Volgens mij zijn ze actief sinds het begin van dit decennium. Verder vind je op de site games van gamevoorraad leverancier NetEnt waarvan we later meer over zullen lezen, maar dat ook een platform heeft voor online gokken.
Mobileregie
LuckyGem is een website die gemakkelijk kan worden bekeken met mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. De site wordt geleverd door Endorphina. Zij hebben alle casino spellen bij elkaar verzameld in 1 app waarmee je nu op ieder moment kunt gokken waar je maar bent, wanneer of wat de tijd ook is.
Veiligheid van het Casino
De website die gebruikt wordt voor Lucky Gem heeft een SSL certificaat afgegeven door de Duitse beveiligingsorganisatie GlobalSign GmbH. Zij zijn blijkens hun publicatie goedkeuren te herhaaldelijk in Curaçao aanwezig geweest om garantie af te spreken van geldigheid. En hier is het ook waarom de website onnodige moeilijkheden kan opleveren, maar wellicht gaan ze deze problemen later oplossen.
Klachten
Ik ben inmiddels een tijdje geleden begonnen met online gokken en kwam tegen verschillende stellingen van spelers die hier niet tevreden mee waren. Ik probeerde dan ook meer info in te winnen over de redenen, maar helaas lukte dit me tot op nu nog steeds helemaal niet.
Beoordeling
Over het algemeen is mijn beleving dat Lucky Gem een prima casino met betrouwbare uitbetalingen en met zeker voldoende bonusacties, wat de leden van deze website hierdoor al wel aanzienlijk versterkt. Ik ben bijvoorbeeld ook erg blij dat je online op een mobiel apparaat kunt gokken.
Conclusie
Een casino is meestal gerangschikt naar bepaalde criteria zoals veiligheid en klantendienst maar als ik moet kiezen voor één casinobonus dan zou dit de welkomstbonus van Lucky Gem zijn. Het gemak om meteen na registratie een geld tegoed te krijgen is ook niet iets wat je vaak tegenkwam, hoewel je natuurlijk eerder op dat moment al spelletjes hebt gespeeld.
Ik hoop dat iedereen die hierop leest dit de volgende keer wel sneller en eenvoudiger in zit dan ik was.
Leave a Reply